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烟台中升汇迪汽车销售服务有限公司

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烟台中升汇迪

烟台中升汇迪汽车销售服务有限公司 烟台中升汇迪汽车销售服务有限公司是国内汽车销售行业排行前三名大连中升集团旗下的全资子公司,是一汽-大众在烟台唯一指定的奥迪品牌4S店。?烟台中升奥迪汽车4S店主要经营一汽-大众全新奥迪A4L、全新奥迪A6L、奥迪Q5,及原装进口奥迪A8L、Q7、A3、A5、TT系列品牌轿车,公司位于开发区衡山路19号按奥迪公司国际统一标准建造的具备整车销售,维修服务,备件供应和信息反馈“四位一体”功能的环境优美,设施完善的展厅内。本公司属于二类维修企业,自2003年公司开业以来,经过全体员工的共同努力,公司经历了市场环境的严峻考验,真正成为了烟台地区高档轿车的领头羊。本公司严格遵守行业规范,实行一汽-大众厂家的各项服务管理流程,及7S现场管理,本公司今年按厂家统一要求将展厅及车间进行了重新装修,改造了用户休息室,并成立了VIP贵宾用户休息室,配套的设施让用户深刻的感受到奥迪“尊贵、动感、进取”的品牌价值;每位员工必须严格按照一汽-大众奥迪的标准服务流程执行,以人性化的服务,不断超越用户期望值。我们长期以来诚信经营,以客户为中心,是“恒久关爱”服务理念的肯定。人人参与,加强员工责任心,我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育,通过全方位、多层次的开展员工培训,认真组织销售顾问、服务顾问及各级管理层学习业务流程,提高业务素质,强化全体员工自觉为消费者服务的意识,切实提高我们的整体服务水平和服务能力,保证服务质量,让用户满意。本公司配备了一汽-大众厂家的多种专用工具及电脑检测设备,并对车间员工实行严格的工时管理,加大培训力度,特针对电脑检测设备及专用工具等项目进行相应的技术培训,让每一位员工都能熟练操作、独立上岗。为了提高员工的各项基本素质,加强服务质量,以提高用户满意度为中心,不断完善以用户为中心的服务质量保证体系,实现服务创新,本公司客服部联合销售部及服务部针对购车用户群及修车用户群两大群体,配合完善的客户满意监督检查体系,特制定了销售部现场满意度调查,及车间内部抽检、飞检,服务前台现场用户满意度调查跟踪等;不断调整、完善、提高,本着为用户着想、从用户角度出发的原则,让用户得到真正的物有所值。在集团领导及行业主管部门的正确领导和关怀下,公司遵守行业规范,严格按照物价和厂家的收费标准,诚信经营,严格守法,公司自成立以来,获得政府、厂家及社会各界的诸多奖项及广泛好评,先后被评为消费者满意单位、烟台市机动车维修质量信誉企业、07年度汽车评选十佳经销商、山东交通厅道路运输局评为07年文明服务先进单位及一汽-大众的诸多奖项。今后,我们将通过我们的努力,完美体现“尊贵、动感、进取”的品牌价值,更好的满足我们的客人,更好的为客人提供物超所值的服务,树立公司在消费者心目中的良好品牌形象,树立本行业在全社会的良好形象,为社会做出应用的贡献。公司地址:开发区衡山路19号(中升汽车广场)销售热线:0535-3023666服务热线:0535-3386977

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