武汉安奇东本

汉阳龙阳大道上的东本之家——武汉安奇为客户从购车到用车全过程提供良好的服务，客户至上，是东风本田的营销模式。站在客户的角度，为客户解决问题，提供服务，赢得客户的信赖和满意。重视人才和储备人才，为员工提供良好的工作环境和有效的培训，创造和谐的工作氛围及广阔的发展空间，让每一位员工享受工作的喜悦，并把这种喜悦延伸到每一位客户。东风本田武汉安奇特约销售服务店，在传统的营销模式中摸索出一条自己的经营之道。2009年6月，武汉安奇汽车销售有限公司严格按照东风本田汽车有限公司的建设标准新建了东风本田汽车安奇特约销售服务店。这也意味着以汉阳为中心的多个区域的车主将可以在家门口享受到快捷、便利的服务，而更多的东风本田CR-V、CIVIC、SPIRIOR车主，将又有一个新的车主之家。东风本田汽车安奇特约销售服务店是集整车销售、售后服务、信息反馈、零部件供应四位一体的汽车专营店，致力于打造成为华中区东风本田样板店。首创的三层立体式服务体系，更被东风本田认定为新店建设模板。优雅舒适的客户休息室、豪华大气的VIP室，五星的设施、五星的服务，并为客户提供了多种免费的茶饮，让用户感到家一样的温馨。东风本田安奇店严格按照东风本田经营标准，秉承东风本田“以人为本，三个喜悦”的经营理念：让客户享受购买的喜悦；让员工享受销售的喜悦；让企业享受创造的喜悦。个性化服务是东风本田汽车安奇特约销售服务店所倡导的服务品质，客户就是贵宾，理应享受属于自己的服务方式。按照这个原则，在服务当中武汉安奇积极建立客户会员制度，给会员提供更多的便利，详细分析每位客户的用车习惯，准确提醒客户维修保养的时间。同时为方便广大用户，特启动了售后预约服务，只需拨打特约店的预约电话，即可避开客流高峰期，减少等待的时间，轻轻松松为爱车做保养。在售后维修车间所有专业设备、配套工具均为按东风本田公司指定标准采购的当前最先进的品牌。大到成套维修机械，小到汽车配件中的螺丝，各个环节全部由东风本田维修标准统一把关。售后车间规化细致、合理，预检区、机修区、钣喷区、美容区等井然有序，仅常用工位就达20多个。东风本田安奇店还专门建立了客户服务中心，为客户提供24小时服务、汽车保险和车友会等增值服务。完善的服务体系，保证了用户在城市的每个角落都能随时感受到东风本田安奇店真诚的关怀。武汉安奇汽车销售有限公司自成立以来，曾多次被评为汽车十佳经销商，凭借着其人性化的服务赢得了客户良好的口碑，深得客户信赖。作为全国距离主机厂最近的特约店，武汉安奇一直以高标准严格要求自己。从建店开始，武汉安奇便以华中区旗舰店为目标，大力投入硬件建设的同时，更在经营管理、销售服务等各项软件指标上付诸努力，取得了不凡成绩：2009年思铂睿上市初期，安奇突破困境，带领区域销售，并荣获“思铂睿营销贡献奖”；在绿色店建设中，安奇以“全国样板店”为目标，认证审核、监督审核均高分通过。2010年，武汉安奇在整车销售、售后服务、水平事业等各方面全面进步，综合评分排名全国前五，荣获东风本田首届“白金钥匙特约店”大奖。另外，武汉安奇店严格遵循环境管理体系要求，执行5S管理，积极倡导绿色采购、绿色消费，节约资源能源，减少污染物的产生和排放，众多绿色环保行为得到了东风本田汽车有限公司和客户的肯定，成为全国唯一一家获得 2010年度东风本田汽车特约销售服务店“绿色发展特别奖”的特约店。东风本田汽车安奇特约销售服务店将为广大顾客不断提供东风本田一如既往的精品之作和精心服务，让广大车友们找到全新生活的平台。超越未来、追求卓越，充分发挥4S专营店的优势，提供从整车销售到汽车生活，乃至售后服务全流程的运营模式，让顾客充分享受人与车的生活乐趣，体验顶级的用车服务全过程。